משלוחים – ישראל בלבד

משלוח חינם בקנייה מעל 299 ₪ (באזור חדרה-גדרה).
עלות משלוח רגיל עם שליח: 39 ₪ (באזור חדרה-גדרה).
מחוץ לאזור חדרה-גדרה: 59 ₪.
זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
ימי עסקים: ראשון עד חמישי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון. (יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים).
העסק אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי חברות שילוח חיצוניות.
 

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.
מומלץ לוודא שההזמנה מוכנה לפני ההגעה.
כתובת לאיסוף: שדרות סמאטס 6, תל אביב.
לתיאום: 052-5515484
 

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת החשבונית, לפי המאוחר מביניהם.
במקרה של לקוחה שהינה אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש – ניתן לבטל עסקה עד 4 חודשים מהמועד האמור, בכפוף להצגת אישור מתאים.
החזרת המוצר תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית, ובמצב חדש כפי שהתקבל.
ההחזר הכספי יינתן לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.
האחריות והעלות של החזרת המוצר חלה על הלקוחה בלבד. החזרת המוצר תבוצע לסטודיו העסק: שדרות סמאטס 6, תל אביב.
במידה והעסקה כללה הטבה (כגון מוצר נוסף במתנה או בהנחה), ההחזר יינתן לפי הסכום ששולם בפועל לאחר קיזוז ההטבה.
במידה והמוצר הוחזר שלא בהתאם לאמור לעיל (נעשה בו שימוש, אינו באריזתו המקורית, או נפגם) – העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר את ההחזרה ולא להחזיר כספים.
 

שירות לקוחות

טלפון: 052-5515484
מייל: jeansalbalat@gmail.com
אינסטגרם: @jeans_albalat